Lieferbedingen

Obwohl gesetzliche Bestimmungen wichtig und vielleicht sogar notwendig sind, versuchen wir, aus unserem Herzen zu leben.

Kurz gesagt, versuchen wir, Akaija & Art aus unserem Herzen heraus zu führen, wobei wir uns selbst gegenüber verantwortlich fühlen. Also nicht gegenüber anderen, nicht gegenüber der Regierung, sondern gegenüber dem Göttlichen in uns. Das bedeutet, dass wir Verantwortung für alles übernehmen, was wir tun. Es bedeutet auch (in Situationen wie einem Streit über z.B. eine Bestellung oder einen Verkauf), dass wir versuchen, das Problem aus dieser Perspektive zu lösen. Wenn wir schreiben, dass wir eine 14-tägige „Geld-zurück-Garantie“ anbieten, bedeutet das nicht, dass Sie nach dieser Zeit nicht mehr auf uns zukommen können, wenn ein Problem auftritt. Theoretisch kann es durchaus gerechtfertigt sein, dass wir auch nach längerer Zeit einen Artikel ersetzen. Umgekehrt kann es auch sein, dass eine Beschwerde nicht gerechtfertigt ist, und in diesem Fall tragen Sie selbst die Verantwortung dafür. Die nationalen Gesetze sehen nicht immer solche Situationen vor, bilden jedoch einen guten Ausgangspunkt. Es ist zu umfangreich, um das hier und jetzt klarzustellen, aber zwischen den Zeilen verstehen Sie vielleicht, was wir versuchen zu tun. Kommunikation ist, wie bei allem im Leben, sehr wichtig, auch hierbei.

Lesen Sie auch unsere Mission und Vision, die tiefer auf diesen Aspekt unserer Unternehmensführung eingeht.