Deze pagina betreft zowel akaija.com als ladyoftherings.com. Deze beide domeinen zijn zowel bedoeld voor informatie als voor webshop-gebruik is.

Voor de verwerking van bestellingen worden de volgende gegevens online opgeslagen:

1. Factuuradresgegevens: Naam, Adres, Postcode, Plaats, Staat, Land, Telefoon, E-mail
2. Indien van toepassing: verzendadresgegevens.
3. Wat u bestelt of bestelt en de bijbehorende kosten.
4. De betaalmethode.
5. De verzendmethode.

Dezelfde gegevens worden opgeslagen op onze thuiscomputer (Apple) en op een backup-schijf. We gebruiken Filemaker als databaseprogramma.

Betalingsdetails

U wordt pas om uw bank- of creditcardgegevens gevraagd nadat u bent omgeleid naar de internet-betaalprovider (internetkassa) voor betaling. Dit zijn externe, gespecialiseerde bedrijven. We werken met de volgende internetkassa’s:

Multisafepay (https://www.multisafepay.com)
Paypal (https://www.paypal.com/)

Welke van deze processen uw gegevens verwerken, hangt af van de betaalmethode.
We slaan uw betaalgegevens dus niet online op, waardoor onze webshop minder aantrekkelijk is voor hackers.

Verzend-bedrijven

Voor verzending maken we gebruik van de volgende verzendfirma’s:

PostNL (http://postnl.nl/)
DHL (https://my.dhlparcel.nl)

Nieuwsbrieven

Als je hiervoor toestemming hebt gegeven, sturen we soms nieuwsbrieven. In de regel komt dit neer op enkele keren per jaar. Hiervoor gebruiken we ConstantContact (https://www.constantcontact.com/), waarbij alleen uw naam en e-mailadres worden gebruikt.

Waarvoor gebruiken we uw informatie?

Voor het verwerken van bestellingen. Volgens de Nederlandse belastingdienst moeten alle facturen, digitaal of afgedrukt, 7 jaar bewaard worden.

Daarnaast slaan we uw ervaringsverhalen (testimonials) op als u ons hierover informeert. Dit helpt ons om de werking van de Akaija-tools beter te begrijpen. Uw ervaringsverhalen worden alleen online gebruikt als u daarvoor toestemming heeft gegeven, en dan meestal alleen met uw voornaam. We verzinnen zelf geen ervaringsverhalen. Ze zijn hoogstens functioneel aangepast om de leesbaarheid te vergroten of om taalfouten te corrigeren. Wij delen uw gegevens niet met derden.

Hoe beveiligen we uw informatie?

Onze webshop werkt via SSL (Secure Socket Layer). Bovendien bevindt de webshop zich achter een firewall van Sucuri (www.sucuri.net). Sucuri scant de website voortdurend op veiligheidsproblemen. Onze thuiscomputer is al erg veilig (Apple met OSX), wordt voortdurend geupdate en is beveiligd met antivirussoftware. We slaan geen gegevens op ‘in the cloud’ of op andere online dataservers, omdat we deze systemen niet vertrouwen.

Het gebruik van cookies

Cookies bevatten kleine hoeveelheden gegevens die op uw eigen computer worden opgeslagen en b.v. onthoud welke browser je gebruikt, welke items in je winkelwagentje zitten, welke voorkeuren je hebt opgegeven. Helaas werken geen van beide websites niet goed zonder cookies.

De laatste wijziging van deze pagina dateert van 11 april 2024.